Как спасти онлайн репутацию, если нельзя справится с Google?

9-17-2010 в управление репутацией

Компания Google должна выплатить €5 тысяч гражданину Франции, подавшему иск в связи с «оскорбительными» упоминаниями его личности при поиске информации о нем в интернете. Француз посчитал неприемлемым то, что при наборе его имени в поисковике Google «всплывали» дополнительные описания — такие, как «насильник» и «тюрьма». Данный мужчина ранее отбывал заключение за совращение малолетних, однако суд посчитал, что он уже понес полагавшееся ему наказание. Компания Google, в свою очередь, заявила, что поисковик выдает результаты наиболее популярных запросов пользователей автоматически и компания за это ответственности не несет. Суд, тем не менее, принял решение удовлетворить иск француза. Отсюда. (далее…)

Just a little bit of history repeating

9-17-2010 в управление репутацией

Бытие прошлого века так проехалось по сознанию жителей одной шестой земного шара, что даже сейчас символы тех времен легко узнаются и несут нужную смысловую нагрузку. Всякие копирайтеры и политтехнологи тоже не избежали засырания мозгов влияния душка времени — как родного кумачового, так и вражеского гламурно-черного. Иначе обьяснить постоянные кальки с немецких штампов Третьего Рейха в современных политических коммуникациях не получается. Ну не плагиатом же и обманом заказчика они занимаются? Тем более заказчик серьезный — может и обидеться с последствиями для горе-криэйторов. (далее…)

Об онлайн репутации и добром Google

9-17-2010 в управление репутацией

Забавное видео о том, как россияне свои интернет-репутацию спасают при помощи судов. У некоторых получается, правда, о съеме материалов с нета ничего не сказано. Вероятно, они просто получают решение суда и небольшую компенсацию и удовлетворяются :). (далее…)

Я не пою в душе

9-17-2010 в управление репутацией

Я быстро забегаю в душ, моюсь и бегу на работу. Поэтому сообщество жизнерадостных извращенцев (http://vdushe.com) меня заинтересовало. 4 героя, очевидно после долгого отсутсвия воды (со Львова все, что ли?), моются и поют в душе + пытаются всех обратить в свою веру. (далее…)

Быстрая оценка twitter-эккаунта для PR-специалистов

9-17-2010 в управление репутацией

Компания Edelman, известная своими исследованиями Trust Barometer, запустила сервис TweetLevel — инструмент для оценки характеристик twitter-еккааунта с точки зрения пиарщиков. Теперь каждый может узнать — достаточно ли влиятельный, популярный его или чужой твиттер, каков уровень доверия к сообщениям и каков уровень вовлеченности.

Вчера сервис тормозил, сегодня он выдал данные на картинке. Итак, что и как решил мерять Edelman в твиттере для пользы юзеров. (далее…)

Молчание лисят: McFoxy ничего не знает об интернете

9-17-2010 в управление репутацией

В Киеве появился McFoxy — плохонький клон McDonald’s. По слухам из инета заведение открыли бывшие работники McDonald’s. И вот пока компания размещает рекламу в метро и торгует сыроватыми ножками интернет-юзера активно делятся опытом походов в фастфуд. А опыт сильно негативный — еда проигрывает старшему брату, обслуживание не то, да и интерьер не очень. Официальных представителей компании в комментах особо не замечено, есть пара анонимов и возможных сотрудников/поклонников. У компании вроде есть сайт, но там выдается просто паркинговая страница домена у регистратора, даже нет заглушки. В общем, люди ищут инфу о McFoxy, попадают только на недовольных блоггеров, оставляют свои не менее язвительные комменты и утверждаются в своем мнении. Вопрос — как можно запускать в наше время продукт, рассчитаный на массовую аудиторию, и не поддерживать коммуникации в интернете?

Ну и второй вопрос: интересно, как быстро отвратительное качество продукта, сервиса и негативные отзывы (в нете в том числе) убьют это начинание?

5 советов, как сделать идеальную презентацию для PR-конгресса

9-17-2010 в управление репутацией

PR-конгресс произвел на меня настолько большое впечатление, что я решил написать несколько советов по мотивам презентаций прошлогоднего и недавнего мероприятия.

Итак, как сделать идеальную презентацию для PR-конгресса:

1. Рассказать детально о каком-нибудь социальном интернете — Twitter или Facebook, например. Или вообще об интернете.

2. Сделать слайд с логотипами всех Web 2.0 проектов и сказать, что это наше будущее. Яркий слайд, специально для визуалов.

3. Обьявить о перетекании аудитории в интернет сославшись на какие-нибудь последние исследования. Их там много, за этим будущее.

4. Рассказать какой-нибудь последний случай из блогосферы — что бывает, когда компания не обращает внимания на какой-нибудь один коммент, который приводит к катастрофе.

5. В конце обязательно дать ссылку на своей блог, твиттер или ещё что-нибудь социальное.

Хороших всем выходных!