Google не всемогущий

8-19-2008 в управление репутацией

Последний месяц эксперементировал с мониторингом интернета по упоминанию ключевых слов — названий компаний и моих имени-фамилии. Меня интересовали с практической точки зрения такие аспекты:

— Быстрота. Интернет ведь быстрый, правда? Хотелось узнавать об упоминании ключевого слова как минимум к вечеру, что особенно важно при работе над проектами, которые требуют своевременного реагирования;
— Отсутствие специального ПО;
— Полнота: учёт в результатах как сайтов (новостных и не очень), так и блогов-сообществ.

Пользовался я всеми описанными Артуром Оруджалиевым в посте «Как настроить интернет-мониторинг за 10 минут» и Юрием Аксеновым в мега-посте «Управление репутацией в интернете интструментами». Также перепроверял результаты поиском по ключевым словам через Google и Yandex — по блогам, по новостям и просто так.

Все хорошо, но вот некоторые неутешительные наблюдения:

— если сайт региональной газеты не проиндексирован поисковиками — то никакие Google Alerts, Yandex Лента и поиск руками не помогут;
— Google, находя ключевое слово в блоге на размещенному на родной платформе Blogger, не считал нужным прислать Alert;
— Yandex при этом в упор этого поста с ключевым словом не видит никак до сих пор;
— к недостаткам упомянутых поисковиков можно отнести отсутствие в результатах выдачи Однокласников, Вконтакте, Профео.

Конечно, пропуститить одно или два упоминания — это мелочь и, в-общем, Google вместе с Yandex неплохо справляются со своей задачей. Однако бывают ситуации, когда возможность узнать самому пораньше о появлении ключевого слова дорогого стоит. Потом, когда расскажут другие, — может быть и поздно.

А как Вы, уважаемые читатели, мониторите интернет и боретесь с «пробелами» в мониторинге?

Не верь, не бойся, не проси, или Глобальный кризис доверия

8-19-2008 в управление репутацией

Edelman открыл доступ к своему десятому Trust Barometer — исследованию общественного мнения  информированных групп в двадцати странах мира. Главный фокус исследования — кому и как доверяют так называемые лидеры мнений, что особенно интересно для пиарщиков не понаслышке знакомых с двухступенчатой коммуникацией и third party endorsement. Пока не было презентации российской части отчёта, как, вероятно, самой близкой к нам, но мировые тренды сами по себе достаточно интересны. Украина в этом году в исследуемые страны опять не попала, зато отчёт прирос Автралией и Индонезией.

Несколько фактов, которые, по моему мнению, наиболее интересны. (далее…)

Позитивно или негативно?

8-19-2008 в управление репутацией

Кто-то из коллег уже писал, что пиарщики часто при оценке материалов присваивают позитивную тональность нейтральным материалам/упоминаниям о клиенте или проекте. Можно их понять — выражение «все, что не некролог, то пиар» до сих пор имеет активное хождение в массах. (далее…)

Правила Public Affairs

8-19-2008 в управление репутацией

Нашел в интернетах сайт «Лоббирование в Украине«, почитал, добавил в google reader. Присмотрелся, кто же его сделал и с какой целью — и  оказалось, что материалы пишет и подбирает коллега — Андрей Прокопенко.

А из «10 правил Public Affairs«, размещенных на сайте, очень мне понравилось правило номер 4, оно же, вероятно, для Украины первое и последнее:

Связи – это тоже все

Рано или поздно, вам нужно будет что-либо от депутата или государственного чиновника. Это будет не самое лучшее время для знакомства.
Развитие и управление отношениями – это проактивный процесс. Главное – предвидеть и развивать отношения с ключевыми (стратегическими) людьми, которые могут стать необходимыми в будущем. Стратегическое видение – это основа для понимания того, когда и как эти отношения станут полезны.

Андрей, когда станешь депутатом — помни, кто воткнул целые две ссылки на твой ресурс в один пост!

Новая работа

8-19-2008 в управление репутацией

Пора уже написать, а то как-то неприлично получается. Вот  Ярына даже хотела со мной пресс-релиз вместе писать о массовой закупке EPAMом лицензий Microsoft, а оказалось — не судьба, я уже не в IT.

Теперь по порядку. Захотелось мне летом драйва, разнообразия в работе и тесного общения с коллегами по профессии — и вот уже два месяца как я руковожу проектами в коммуникационной группе «Новая концепция». Испытательный срок закончился на днях. Всё, что искал — получил сполна. Даже с бонусами в виде требований по надлежащему оформлению проектной документации. Любовь к мелочам всегда была моей сильной стороной, ага :). (далее…)

Методика определения сильного пиарщика

8-19-2008 в управление репутацией

Разрекламированные свежие «Контракты» включили пиарщиков в десятку наиболее востребованных офисных работников и посвятили рынку пиар-труда небольшой материал в рамках спецтемы. И вот в нем Станислав Вилюха из Exon Recruiters поделился методикой определения уровня пиар-специалиста: «Нужно за определенный период времени сравнить два количественных показателя: упоминания в СМИ от той компании, где он работает, с упоминаниями о конкурентах. Если первых много, у компании сильный пиарщик, если нет — слабый».

Вот так, все просто. Коллеги, а вы согласны с таким способом оценки вашего труда со стороны рекрутеров?

P.S. Если кому интересно, то здесь обзоры зарплат GR-менеджеров в Украине от портала Super Job. Вроде бы вменяемо написано.