повестка дня

блог о public affairs, лоббизме и прочих public relations

повестка дня

Записи в рубрике 'crisis'

У семи комментаторов…

Август 13th, 2008 · 1 комментарий

Сначала в.о. министра юстиции Корнейчук рассказывает всем, что дескать корабли ЧФ, базирующиеся в Крыму имеють право плавать куда угодно и делать там что угодно. А потом пресс-служба МИДа распространяет заявление, что это неправда, и в.о. Корнійчук “не совсем знаком с содержанием соглашений и законодательством Украины регулирующим пребывание ЧФ РФ на территории Украины”.

Представляю, что в МИДе подумали и сказали, если они так написали. Дипломаты, все-таки. Наверное и в Минюст позвонили…

И концовка заявления МИДа: “Коментар Корнійчука є, скоріш, приватною оцінкою і не відображає офіційну позицію України”.

Ага, частная позиция министра юстиции (де-факто). Налицо необходимость определения списка комментаторов от государства, особенно по таким горячим темам. А то как-то непонятно получается, что же Украина на самом деле думает по поводу плавающих российских кораблей.


[Читать дальше →]

Рубрики: crisis · media relations · politics

Пиар трагикомический

Февраль 19th, 2008 · Нет комментариев

Все знают анекдот про ондатру и крысу? Ну, в котором учительница расказала детям, что два зверька на самом деле - крысы, просто у ондатры пиар лучше. Что-то похожее рассказала читателям Татьяна Монтян в блоге Инфопорн по теме “посадки” Рудьковского. По ее мнению, Рудьковский или его консультанты делают сейчас все возможное чтобы он выглядел крысой, а ведь он мог бы казаться ондатрой или даже белой мышкой :). Татьяна предлагает консультантам Рудьковского (гротескно немного) “фреймить” вопрос по-другому. Дальше длинная цитата:

“Що є: Бабій та нероба, який став міністром за примхою долі та прихильністю лідера своєї партії, не маючи жодної уяви про специфіку роботи ввіреного йому міністерства і навіть не маючи жодного бажання хоч чимось займатись як міністр - “спіймався” на польоті з гламурною б… моделлю в Париж за державний рахунок.


[Читать дальше →]

Рубрики: crisis · politics

Профсоюзный пиар

Февраль 18th, 2008 · 11 комментариев

В силу определенных причин - просто хронология событий из открытых источников без оценок. Но не написать не могу, поскольку ситуация интересная и для Украины новая.

Итак, METRO после долгого конфликта с профсоюзом “Захист праці” (а профсоюз эффективно защищал своих членов и боролся за подписание коллективного договора) увольняет руководителя первичной организации Владимира Демьяна. Профсоюз считает, что увольнение незаконно, и начинает борьбу за восстановление активиста на работе: подает иск о незаконном увольнении, распространяет информацию об этом в блогах и тематических ресурсах, подает свою версию истории в прессу. Компания молчит.


[Читать дальше →]

Рубрики: activism · cases · crisis

Снова о Приватбанке

Февраль 13th, 2008 · Нет комментариев

Николенко Александр, хозяин ветки на блоге Приватбанка, где все вопрошали о расчетах кредитками в инете пришел и ответил на комментарии.  Жить клиентам-пользователям от этого легче не стало, так как почему всем одновременно закрыли опцию интернет-трансакций не обьяснили и посоветовали писать каждому заявления. История вопроса здесь.


[Читать дальше →]

Рубрики: crisis · new media

Банкоблог

Январь 22nd, 2008 · Нет комментариев

Приватбанк завел блог. Нет, не ту известную ранее ленту новостей с комментами на главном сайте, а stand alone проект с тегами, авторами, rss и удобным дизайном. Красиво, современно, большая заинтересованная аудитория. Но завести блог - это полдела, нужно еще вести диалог с аудиторией (а на комментарии даже в старом недо-блоге никто не отвечал) и быть готовым к неприятным моментам и рискам связанными с формированием Google-репутации.

Как оказалось, вопрос отмены возможности рассчитаться кредитками Приватбанка в интернете волнует не только моих коллег, а и читателей приватбанковского блога. И, по моему, молчание  в ответ на неудобный вопрос - не лучший способ общения с влиятельной интернет-публикой. Правда?


[Читать дальше →]

Рубрики: crisis · new media

Пиар банковский

Январь 20th, 2008 · 4 комментариев

Трагикомедия под названием “возврат вкладов” вкладчикам Сбербанка СССР заставила Ощадбанк работать на предельных оборотах и, естественно, ошибаться в вопросах связаных с пиаром. Некоторые коллеги отмечали оперативную реакцию руководства Ощадбанка на обвинения в том, что нельзя дозвониться на горячую линию при помощи срежессированного сюжета в новостях. А вот dzertapodge в своем блоге уделил внимание разбору ошибок пресс-релиза распространенного пресс-службой банка.


[Читать дальше →]

Рубрики: crisis · media relations

“No comments”

Январь 3rd, 2008 · Нет комментариев

no comments

Помните, PR lady из предыдущего поста сказала “No comments” дополняя “неудобное” высказывание PC? Так вот, согласно исследованию Porter Novelli, две трети аудитории после этой фразы в ответ на вопрос журналиста считают организацию виноватой или проштрафившейся. Даже если это не так.


[Читать дальше →]

Рубрики: crisis · tips