Молчание лисят: McFoxy ничего не знает об интернете

10-15-2009 в Без рубрики

В Киеве появился McFoxy — плохонький клон McDonald’s. По слухам из инета заведение открыли бывшие работники McDonald’s. И вот пока компания размещает рекламу в метро и торгует сыроватыми ножками интернет-юзера активно делятся опытом походов в фастфуд. А опыт сильно негативный — еда проигрывает старшему брату, обслуживание не то, да и интерьер не очень. Официальных представителей компании в комментах особо не замечено, есть пара анонимов и возможных сотрудников/поклонников. У компании вроде есть сайт, но там выдается просто паркинговая страница домена у регистратора, даже нет заглушки. В общем, люди ищут инфу о McFoxy, попадают только на недовольных блоггеров, оставляют свои не менее язвительные комменты и утверждаются в своем мнении. Вопрос — как можно запускать в наше время продукт, рассчитаный на массовую аудиторию, и не поддерживать коммуникации в интернете?

Ну и второй вопрос: интересно, как быстро отвратительное качество продукта, сервиса и негативные отзывы (в нете в том числе) убьют это начинание?

5 советов, как сделать идеальную презентацию для PR-конгресса

10-15-2009 в Без рубрики

PR-конгресс произвел на меня настолько большое впечатление, что я решил написать несколько советов по мотивам презентаций прошлогоднего и недавнего мероприятия.

Итак, как сделать идеальную презентацию для PR-конгресса:

1. Рассказать детально о каком-нибудь социальном интернете — Twitter или Facebook, например. Или вообще об интернете.

2. Сделать слайд с логотипами всех Web 2.0 проектов и сказать, что это наше будущее. Яркий слайд, специально для визуалов.

3. Обьявить о перетекании аудитории в интернет сославшись на какие-нибудь последние исследования. Их там много, за этим будущее.

4. Рассказать какой-нибудь последний случай из блогосферы — что бывает, когда компания не обращает внимания на какой-нибудь один коммент, который приводит к катастрофе.

5. В конце обязательно дать ссылку на своей блог, твиттер или ещё что-нибудь социальное.

Хороших всем выходных!

99 советов по сохранению репутации компании

10-15-2009 в Без рубрики

Люблю красивые и понятные презентационные материалы. Weber Shandwick подобрали 99 советов, красиво оформили и получилась «простая визуальная дорожная карта (привет, Виктор Андреевич) для навигации в кризисе и восстановления репутации». Скачать PDF можно здесь.

Самый понравившийся совет номер 53: «There is no magic digital eraser». Мол, что проиндексировано Гуглом, то не вырубишь топором. Там ещё много цитат, почти на все случаи пиар-жизни.

P.S. Кстати, рекомендую блог Александра Акименко «Инфографика. Вместо слов«, блог полностью посвященный инфографике в СМИ. Если это есть в СМИ — значит это можно подавать в СМИ. Пиарщики, кто-то подавал в медиа свою инфографику вместе с релизом? Может быть в пресс-кит что-то вкладывали?