Кризис-ссылки и учёба

Две интересные ссылки этой недели на англоязычные статьи - и обе о кризисе.

Why 'sorry' isn't in many CEOs' vocabularies anymore (USA Today)
Статья исследует феномен публичных извинений/неизвинений топов в США во время банкротств - приводятся исторические примеры, раскрывается роль юристов и, конечно же, пиарщики тоже советуют разное. Также цитируется мнение Kazuo Inamori из японской Kyocera: "Они (топы обанкротившихся компаний) должны исскренне обдумать методы своего управления. Они были слишком заняты собственными желаниями. Они должны признать свои собственные ошибки и извиниться". Хорошо, что не призвал их к публичному сэппуку в прямом эфире, а ведь мог. В общем, японец мне больше всего понравился.

Теперь о делах давних, но не менее интересных. Листая отрывки из Talespin: Public Relations Disasters -- the Inside Stories & the Lessons Learned наткнулся на замечательных западный кризис. Откуда взялась городская легенда - непонятно, но: Procter & Gamble много лет пытались рассказать всем, что они не сатанисты, и что в бороде парня на их лого (см. картинку) нет скрытого числа 666. Конкуренты этои миф поддерживали всеми возможными каналами неформальных коммуникаций (покупая Tide - ты финансируешь Сатану, хе-хе), Procter даже с ними судился. Познавательно, читать здесь.

Это, вероятно, все читали, но тем не менее: "Как “тушить пожар” в блогосфере" от Юрия Аксенова. Возможно, это даже читали в украинских банках .

Теперь о грустном. Выбирал на этой неделе себе тему для экзамена Critique на CIPR, разрывался между следующими темами:

• The benefits and drawbacks of using a celebrity as a spokesperson
• Does the press release have a future?
• Is Edward Bernays a positive role model?
• Can PR motivate smokers to quit?
• What are the rules for successful on-line media relations?

Выбрал последнюю, работу-то нужно теперь написать за 3 дня. Не до особых размышлений и исследований.

Подпишись на обновление блога через RSS или по мейлу!